آموزش تبليغات در گوگل

اداره يك كسب و كار اينترنتي مساله سختي است، به خصوص وقتي متوجه كه مي شويد در اين حوزه بايد با غول هايي مثل ديجي كالا كه بودجۀ نامحدودي براي هزينه هاي تبليغاتي شان دارند، رقابت كنيد. پس رقابت براي حاضر شدن نام شما و كسب و كارتان در صفحه اول گوگل كار دشواريست. رسيدن به اين مهم حتي اگر سئو كار خوبي هم در اختيار داشته باشيد ممكن است به راحتي چندين ماه يا حتي يك سال طول بكشد. در نتيجه آموزش گوگل ادوردز و استفاده از آن مي تواند راه حلي مناسب براي ورود به بازار باشد.

در اين چنين شرايطي هست كه سناريوي پرداخت به ازاي هر كليك (PPC) اهميت پيدا مي كند. گوگل ادوردز يك امكان تبليغاتي گوگل است كه به كسب و كارها اين امكان را مي دهد تا تبليغاتشان را در صفحه اول نتايج جستجوي گوگل به نمايش بگذارند. تبليغات معمولاً در بالا يا پايين صفحه نتايج جستجوي گوگل ظاهر مي شوند.

گوگل ادوردز يك راهبرد بازاريابي معمول و موثر در بين كسب و كارهايي است كه علاقه دارند اولين مشتري هايشان را آنلاين پيدا كنند. براي آشنايي بيشتر با اين پلتفرم تبليغاتي مي توانيد مقاله گوگل ادوردز چيست را مطالعه بفرماييد.

مزيت هاي استفاده از سرويس گوگل ادوردز

گوگل ادوردز يك ابزار قدرتمند براي تبليغات كسب و كارهاي اينترنتي محسوب مي شود. اما چه چيز اين سرويس را اين قدر قدرتمند مي كند؟ در ادامه برخي مزيت هاي اين سرويس را مرور مي كنيم:

هدف گيري دقيق

با استفاده از امكانات و اختياراتي كه گوگل پيشنهاد مي كند، صاحبان كسب و كار مي توانند مطمئن باشند كه تبليغات آن ها دقيقاً و قطعاً به افراد جامعه هدف (مشتريان بالقوه) آن ها نمايش داده مي شود. آن ها مي توانند از گزينه هايي براي فيلتركردن مخاطبان بر اساس موقعيت جغرافيايي، سن، كلمات كليدي و غيره در اين جهت استفاده كنند. همچين آن ها مي توانند انتخاب كنند كه در چه زماني از روز اين تبليغ ها به مخاطبان هدفشان نمايش داده مي شود. مثلاً يك ترفند معمول اين است كه صاحبان كسب و كار تبليغاتشان را در روزهاي كاري هفته و از ساعت 8 صبح تا 5 بعد از ظهر نمايش مي دهند؛ چرا كه در آخر هفته ها و به خاطر تعطيلي كسب و كارها توجه به تبليغات كمتر خواهد بود. اين روش مي تواند به بهينه سازي استفاده از هزينه انجام شده هم كمك كند. همه اين موارد در قسمت Ad Schedule قرار داردند.

اين  مورد به خصوص يك مزيت عمده براي كسب و كارهاي محلي محسوب مي شود: تحقيقات نشان دادند كه 50 درصد استفاده كنندگان تلفن همراه كه از جستجوي محلي در تلفن هوشمندشان استفاده كردند، نهايتاً خريد خدمت يا كالاي مورد نظرشان را هم از فروشنده ها و ارايه دهنده هاي خدمت يا كالاي نزديك به خودشان (كسب و كارهاي محلي) انجام دادند. اين به وضوح نشان مي دهد كه كسب و كارهاي محلي كه در صفحات اول جستجوي گوگل تبليغاتشان به نمايش در مي آيد، دست بالاتر را در جلب توجه عموم مردم دارند.

هدف گيري مخصوص ابزارها

بعد از يكي از بروز رساني هاي سال 2013، گوگل ادوردز اين امكان را به كسب و كارها مي دهد كه انتخاب كنند تبليغشان روي چه نوع وسيله اي به نمايش در بياد؟ موبايل، تبلت يا دسكتاپ (كامپيوتر شخصي و لپتاپ). شما حتي مي توانيد از اين هم فراتر برويد و انتخاب كنيد كه مي خواهيد كساني كه آيفون دارند تبليغ شما را ببينند يا كساني كه دستگاهشان از سيستم عامل ويندوز استفاده مي كند. تنظيمات مزايده اي (Bidding adjustments) به شكل خودكار بيشترين و كمترين قيمت متناسب با دستگاهي را كه فكر مي كنيد ديده شدن تبليغ شما را با در نظر گرفتن مكان جغرافيايي مخاطب هدف تعيين  مي كند، پيشنهاد مي دهد. اين گزينه به طور كلي روشي است براي بهينه كرد هزينه اي كه براي تبليغ مي كنيد. چرا كه گاهي ارزش يك كليك روي يك تبليغ در يك زمان از روز يا از يك وسيله خاص (دسكتاپ يا آيفون) متفاوت است با زمان ها و يا وسايل ديگر. قيمت Devices در اكانت گوگل ادوردز اين اطلاعات را در اختيارتان قرار مي دهد.

پرداخت فقط براي نتايج

اين مسلما محبوب ترين مزيت تبليغات در گوگل است. با استفاده از گوگل ادوردز، كسب و كارها فقط براي كليك روي تبليغات خود، به جاي برداشت، پرداخت مي كنند. در واقع يك مدل تبليغاتي PPC (پرداخت كليكي) است. به اين ترتيب، كسب و كارها زماني پرداخت مي كنند كه يك كاربر اقدام به مشاهده وب سايتشان كند و صرفا بابت مشاهده تبليغ در صفحه اول گوگل هيچ مبلغي از شارژ اكانت ادوردز آنها كسر نمي شود.

از اين مزيت مي توان به عنوان مهمترين عامل در خصوص اينكه برخي ميگويند “تبليغات در گوگل ارزان است” ياد مي شود.

بررسي و رديابي عملكرد تبليغات

گوگل ادوردز اين امكان را به شما به عنوان صاحب كسب و كار مي دهد كه از تعداد كساني كه تبليغ شما را ديدند و روي آن كليك كردند آگاه باشيد. همچنين به شما اين امكان را هم مي دهد كه بفهميد چند نفر پس از كليك روي تبليغ شما و ورود به سايت كسب و كارتان ، انتظار شما را بر آورده كردند (مثلاً از شما خريد كردند).

بر اساس گزارش تاثيرات اقتصادي گوگل (Economic Impact report)، استفاده كنندگان از گوگل ادوردز به طور ميانگين به ازاي هر 1 دلار هزينه تبليغات، 2 دلار  درآمدزايي داشتند. يعني احتمالا استفاده از گوگل ادوردز براي شما هم نتايج مثبت خواهد داشت، اگرچه اين يك نتيجه كلي نيست و اين موفقيت براي همه انواع كسب و كارها تضمين شده نيست. بهترين راه براي اين كه بتوانيد متوجه مفيد بودن يا نبودن گوگل ادوردز براي كسب و كارتان شويد اين است كه آن را امتحان كنيد.

اگر نمي دانيد كه چگونه سرويس تبليغات در گوگل را براي خودتان فعال كنيد يا چطور اكانت ادودرز بسازيد يا به طور كلي كمي در اين باره سردرگم هستيد. در ادامه آموزش گوگل ادوردز براي شما تدوين شده است.

آماده شدن براي (PPC-Pay Per Click)

PPC يك ابزار قدرتمند است به شرطي كه هوشمندانه از آن استفاده كنيد. قبل از اينكه وارد فرآيند ساخت حساب كابري گوگل ادوردز بشويد بايد اهدافتان را مشخص كنيد. بله فروش بيشتر يك هدف كلي و درست است اما در مورد تبليغات آنلاين بايد دقيق تر و با جزييات بيشتري هدف گذاري كنيد.

خيلي بعيد است كسي كه اولين بار از سايت شما بازديد مي كند از شما خريد  هم بكند. فروش آنلاين بسيار وابسته به ايجاد و پرورش يك رابطه مبتني بر اعتماد بين شما و مشتري است. به همين علت برخي هدف گذاري هاي قابل تصور براي يك كسب و كار كه تصميم دارد از گوگل ادوردز استفاده كند مي تواند به اين قرار باشد:

• ايجاد فروش
• نام نويسي (Registrations)
• ثبت ايميل (Email sign-ups)
• ايجاد مشتري
• بهبود شناخته شدن برند در بين مشتري ها

يادتان باشد كه هميشه بيش از يك هدف داشته باشيد و براي رسيدن به اهداف مختلفي كه مشخص كرده ايد بايد كمپين هاي متفاوتي برگزار كنيد (در اين باره بيشتر توضيح مي دهيم). اما جداي از تعريف و مشخص كردن اهدافتان، يك مرحله بسيار مهم به عنوان پيش نياز استفاده از سرويس گوگل ادوردز وجود دارد : صفحه فرود.

صفحه فرود (Landing Page)

صفحه فرود، يك صفحه يا URL است كه مخاطب بعد از مشاهده تبليغ شما و كليك كردن، وارد آن مي شود. اين صفحه فرود يك صفحه مستقل از وبسايت اصلي شماست كه براي توجه دادن به هدف خاص شما از تبليغ ساخته شده است. يك صفحه فرود با طراحي عالي براي موفقيت كمپين تبليغاتي شما ضروري ست. طراحيِ خوبِ صفحه فرود است كه بازديد كننده تصادفي يا عادي را مي تواند به يك مشتري تبديل كند. پس اين موارد را وقتي مشغول طراحي صفحه فرود هستيد در نظر داشته باشيد:

صفحات فرود اختصاصي. براي هر هدف تبليغاتي خاص، صفحه فرود اختصاصي آن را طراحي كنيد. پس بايد به تعداد پيشنهادهاي فروش متفاوت، صفحه هاي فرود متفاوت جهت كليك كردن داشته باشيد. يك صفحه فرود شلوغ كه براي پوشش دادن همزمان چندتا از اهداف ساخته شده احتمالاً براي بازديد كننده گيج كننده خواهد بود (چيزي كه معمولاً در تبليغات وبسيات هاي داخلي ديده ميشه).

بنر چشم نواز. فراموش نكنيد كه براي قسمت قابل كليك در صفحه فرود يك بنر مشخص هايلات شده طراحي كنيد كه كاملا توجه بازديد كننده را جلب مي كند.

سهولت استفاده براي صاحبان تلفن همراه. حالا كه اغلب استفاده كننده ها از اينترنت معمولاً از طريق موبايل و تلفن هوشمند به اينترنت مراجعه مي كنند، توجه كنيد كه صفحه فرودي كه طراحي كرديد به درستي و كامل روي نسخه هاي مختلف موبايل قابل نمايش باشد.

عمل به وعده.  صفحه فرود بايد دقيقاً همان چيزي را كه در عنوان و توضيحات تبليغ (كه در صفحه اول گوگل ظاهر مي شود) وعده داديد را عملي كند (همان چيزي كه باعث شده مخاطب روي لينك تبليغ گوگل ادوردز شما كليك كند و وارد صفحه فرود بشود). مثلاً اگر وعده يك تخفيف حسابي را داديد، در صفحه فرود بايد دوباره مخاطب را با پيامي مشابه همان وعده راهنمايي (جذب) كنيد.

براي اطلاعات بيشتر ميتوانيد مقاله طراحي مناسب صفحه فرود را مطالعه كنيد.

شما بايد يك ليست از اهداف تعيين شده و صفحات اختصاص داده شده براي هدايت هر يك از آنها داشته باشيد. حال زمان  تنظيم اكانت گوگل ادوردز رسيده است.

آموزش ايجاد و تنطيم اكانت گوگل ادوردز

گام اول: ثبت نام

ساده است. به سايت گوگل ادوردز برويد و اكانت گوگل ادوردز خود را ثبت نام كنيد. اگر حساب كابري گوگل (Google Account) نداريد، چاره اي نيست، بايد يك حساب بسازيد. نگران نباشيد، بيش از چند دقيقه وقتتان را نمي گيرد.

بعد از وارد كردن اطلاعات مورد نياز، وارد چنين صفحه اي مي شويد تا اولين كمپين تبليغاتي تان را شروع كنيد. اينجا مي توانيد بودجه، مخاطبان هدف و ساير موراد را مشخص كنيد.

گام دوم: تنظيم بودجه

همان طور كه در تصوير مشخص است، اولين كار تعيين بودجه اي ست كه براي تبليغات در نظر گرفته ايد. با تعريف بودجه روزانه، اطمينان حاصل كنيد كه از سقف مجازي كه براي هزينه كردن جهت تبليغات مشخص كرده ايد، فراتر نمي رويد. بهترين راهِ پيدا كردن يك عدد مناسب براي بودجه روزانه، اين است كه متوجه شويد چند نفر با ديدن صفحه فرودي كه طراحي كرده ايد، تبديل به مشتري هاي شما مي شوند. اگر در اين كار تازه وارد هستيد، مي توانيد از ميانگين هاي موجود استفاده كنيد:

بر مبناي آمار موسسه WordStream، نرخ تبديل بازديد كننده به مشتري چيزي حدود 2.35 درصد است. اين به آن معناست كه به طور ميانگين از هر صد بازديد كننده بيش از دو نفرشان مشتري شما خواهند بود. با دانستن اين نرخ (2.5 درصد) مي توانيد برآورد كنيد كه چقدر بايد براي بودجه روزانه تبليغاتتان كنار بگذاريد.

بعد از تعيين بودجه مورد نظر، مراحل را تا اينجا ذخيره كنيد و به مرحله بعد برويد.

گام سوم: تعيين مخاطب هدف

در اين مرحله مي توانيد مخطبان هدفتان را بر اساس منطقه جغرافيايي مورد نظرتان مشخص كنيد. اين ويژگي به شما اين تضمين را مي دهد كه تبليغ شما فقط توسط كساني كه در منطقه جغرافيايي مورد هدف هستند و كليد واژه هايي كه شما تعيين كرده ايد (جلوتر اين مورد توضيح داده شده) را در جستجويشان استفاده كرده اند،  تبليغتان را مي بينند.

با استفاده از گزينه جستجوي پيشرفته به هدف گيري شعاعي (Radius Targeting) دسترسي خواهيد داشت. با اين ابزار مي توانيد مشخص كنيد كه تا چه شعاعي از محل مورد نظرتان را مي خواهيد پوشش دهيد. بسته به نوع كسب و كارتان، ممكن است چندين كشور يا فقط چندين شهر را انتخاب كنيد. شما مي توانيد با گزينه پيشنهادهاي مزايده اي (كه پيشتر اشاره شد) اسفاده از توزيع مخاطبان هدف را در شعاع مورد نظر بهينه كنيد. مثلا به آن هايي كه در فاصله 10 كيلومتري هستند شانس بيشتري بدهيد تا تبليغتان را ببينند تا به آن ها كه در شعاع 30 كيلومتري هستند.

گام چهارم: يك شبكه ارتباطي انتخاب كنيد

مرحله بعد اين است كه يك شبكه ارتباطي انتخاب كنيد: شبكه ارتباطي جستجو (Google Search Network) يا شبكه ارتباطي نمايش (Google Display Network). اولي تبليغات شما در صفحات نتايج جستجوي گوگل نشان مي دهد، اما دومي تبليغ شما را در هر وبسايتهايي كه تبليغ نشان مي دهد.

براي مبتدي ها و كسب و كارهاي كوچك، توصيه مي شود كه از شبكه ارتباطي “جستجو” استفاده كنند تا تبليغشان براي مخاطبان هدفي كه از كليد واژه هاي مرتبط با كسب و كارشان در جستجو استفاده كرده اند، به نمايش درآيد. انتخاب دوم (شبكه ارتباطي نمايش) مي تواند براي برندينگ و كسب و كارهاي بزرگ تر يك انتخاب عالي باشد و هزينه هايشان را پايين بياورد. اما به ياد داشته باشيد كه چندان جستار محور (query oriented) نيستند.

گام پنجم: انتخاب كليدواژه ها

كليدواژه ها عبارت ها يا كلمه هايي هستند كه توسط كاربران گوگل هنگام جستجو در باكس جستجوي گوگل نوشته مي شوند. گوگل به شما اجازه مي دهد بين 15 تا 20 كليدواژه كه فكر مي كنيد بيشترين ارتباط را با كسب و كارتان دارد انتخاب كنيد. نگران نباشيد، هميشه بعدا اين فرصت را داريد تا باز هم كليد واژه هاي بيشتري اضافه كنيد.

توصيه مي شود تعداد كمتري كليدواژه كه فكر مي كنيد حتماً تبليغ شما را روي صفحه ظاهر مي كند انتخاب كنيد، به جاي آنكه مثلا 20 كليدواژه انتخاب كنيد كه ممكن است با كار شما ارتباط داشته باشند. هم چنين مراقب باشيد صرفا بر اساس شاخصي مثل حجم هاي جستجو (search volumes) كليدواژه اي انتخاب نكنيد. براي مثال اگر چه يك كليدواژه با عدد حجم جستجوي 450000 (450000 نفر در يك ماه اين كليد واژه را جستجو كرده اند) وسوسه كننده است، اما لزوماً به آن معني نيست كه براي شما هم مفيد خواهد بود.

همان طور كه پيشتر و در همين آموزش گوگل ادوردز اشاره شد، اين پلتفرم تبيلغاتي با نوعي پيشنهادات مزايده اي براي قيمت ها كار مي كند. كليدواژه هايي با حجم جستجوي بالا مي توانند هزينه تبليغات شما را بالا ببرند.

هزينه تبليغات را با انتخاب تعداد كمتري كليدواژه با حجم جستجوي بالا و تعداد بيشتري از آن ها با حجم جستجوي متوسط، مديريت كنيد.

انواع كليدواژه ها و تعيين تطابق كليدواژه

چهارنوع تطابق كليدواژه وجود دارد كه تعيين مي كند كه تبليغ شما چگونه به نمايش در آيد.

• تطابق گسترده (Broad match): تطابق گسترده حالت پيش فرض گوگل ادوردز براي اين گزينه است. بر اساس توضيحات گوگل، اين حالت به شما اين امكان را مي دهد تا تبليغ شما براي مخاطباني كه يا دقيقا كليدواژه شما را و يا هم خانواده آن كلمات، هم ريشه هايشان، جمع و مفردشان و يا قسمتي از آن ها را جستجو كرده اند، با در نظر گرفتن اشتباهات نوشتاري محتمل، نمايش داده شود.
  با اين حساب اين نوع تطابق (تطابق گسترده) به شما امكان مي دهد كه وسيع ترين دايره ممكن از مخاطبان هدف را تحت پوشش قرار دهيد. اما توجه كنيد كه در اين حالت از آنجا كه تبليغ شما شامل نمايش جستجوهاي حاوي مترادف (هم خانواده) و يا قسمتي از كليدواژه ها هم مي شود، احتمال نمايش تبليغتان براي مخطبان نامربوط هم وجود دارد.
  مثلا اگر شما عبارت “رستوران هاي معمولي تهران” را به عنوان كليدواژه معرفي كرده باشيد. تبليغ شما ممكن است براي كسي كه عبارت “پيتزا تهران” را جستجو كرده باشد هم به نمايش درآيد.
• تطابق گسترده انعطاف پذير (Broad match modifier): اين حالت اختيارات بيشتري در جهت بهينه سازي به شما مي دهد. به سادگي با اضافه كردن علامت “+” قبل از عبارت مورد نظر، جستجو را به واژه پس از آن حساس مي كنيد. در مثال بالا اگر كليدواژه  اوليه به “+ رستوران هاي معمولي تهران” تغيير يابد، ديگر تبليغ شما براي كسي كه عبارت “پيتزا تهران” را جستجو كرده نمايش داده نمي شود.
• تطابق عبارتي (Phrase match): اين حالت از دو حالت قبلي دقيق تر است. با انتخاب اين حالت تبليغ شما براي كساني نمايش داده مي شود كه كليدواژه شما را با همان ترتيب كه شما نوشته ايد جستجو مي كنند. اين به معني است كه وقتي كليدواژه شما عبارت “رستوران هاي معمولي تهران” است، اگر كسي در جستجوي خود عبارت “تهران رستوران معمولي” را جستجو كند، تبليغ شما را نخواهد ديد. براي فعال كردن اين حالت، به سادگي عبارت كليدواژه خود را بين كوتيشن قرار دهيد.
• تطابق دقيق (Exact match): همان طور كه از نامش پيداست، تطابق كامل با عبارت كليدواژه را نتيجه مي دهد. بنابراين در مثال قبل تبليغ شما فقط و فقط براي كسي كه عيناً و دقيقاً كليد واژه شما را جستجو كرده باشد به نمايش در مي آيد. براي فعال كردن اين حالت بايد عبارت كليدواژه را بين كروشه ها قرار دهيد: [رستوران هاي معمولي تهران] نكته: استفاده از حالت تطابق دقيق راه ايمن تري نسيت به حالت هاي ديگر است و در آن با خيال آسوده تري ميتوانيد تبليغات خود را شروع كنيد. چراكه آمار جستجو در حالت تطابق دقيق كمتر مي شود و بودجه مالي شما در گوگل ادوردز كمتر در خطر هدر رفت قرار ميگيرد. اگرچه با قرار دادن بودجه روزانه در تنظيمات خود مي توانيد اصلاحا يك سوپاپ اطمينان براي خود داشته باشيد كه احيانا كل بودجه شما هدر نرود.
  ما در اين مقاله آموزش گوگل ادوردز ، سعي داريم نكات مشابه اين را كه كمپين هاي تبليغاتي شما را تهديد مي كنند، گوشزد كنيم.
• كليدواژه هاي منفي (Negative keywords): كليد واژه هاي منفي كمك مي كنند تا مطمئن شويد كه تبليغ شما براي مخاطبان نامربوط به نمايش در نمي آيد. اين حالت زماني به درد مي خورد كه محصول يا خدمتي مي فروشيد كه برخي واژه هاي موجود در كليدواژه هايتان ممكن است با محصول يا خدمتي كاملاً بي ربط به حوزه كاري شما مشترك باشد.

گام ششم: قيمت را تعيين كنيد

اين قابليت گوگل ادوردز دقيقا شبيه به انجام مزايده براي خريد يك محصول يا كالاست. در واقع محصول در اينجا كليدواژه است و قرار است ما در مزايده خريد آن كليد واژه شركت كنيم و قيمت خود را اعلام كنيم. اگر شما و رقيبتان كليدواژه مشتركي انتخاب مي كنيد،  تبليغ شما در صورتي بيش از رقيبتان براي مخاطب به نمايش در مي آيد كه قيمت بيشتري را براي آن پرداخته باشيد. پس اين قيمت مزايده اي (Bid) در واقع قيمتي است كه شما حاضريد براي هر كليك مخاطب روي تبليغتان بپردازيد.

همان طور كه در تصوير مي بينيد، دو گزينه پيش رويتان است. با انتخاب اولي، به گوگل اجازه مي دهيد كه به صورت خودكار اين قيمت را به گونه اي تعيين كند كه بيشترين تطابق را با بودجه شما داشته باشد. با انتخاب حالت دوم، شما خودتان شخصا اين قيمت را تعيين مي كنيد. اگر حالت دوم را انتخاب مي كنيد. بهتر است كه اينجا را ببيند.

گام هفتم: تبليغتان را بنويسيد

اين مرحله تا حدي تعيين كننده ترين مرحله است. ما پيشنهاد مي كنيم حسابي به اين مرحله فكر كنيد و مطئين شويد كه در پايان به نتيجه قانع كننده اي رسيده ايد. پيام شما بايد خيلي واضح و صريح در جهتي باشد كه مخاطب را براي كليك كردن روي تبليغتان قانع كند. چند راهنمايي براي نوشتن تبليغتان:

از بهترين نمونه ها الگو بگيريد

• متن تبليغ را كوتاه نگه داريد: فضاي زيادي براي نوشته تان نيست. پس فقط به نكته اصلي بپردازيد
• تيتر بسيار مهم است: تيتر تبليغ اولين چيزي است كه مخاطب با آن مواجه مي شود. پس اطمينان حاصل كنيد كه اين تيتر مخاطب را قانع مي كند تا بر روي تبليغ شما كليك كند.
• پيام واضح و رسا: متن شما بايد به گونه اي باشد كه حاصل آن عمل مشخصي از سوي مخاطب است.

كالبد يك تبليغ:

• تيترها: گوگل ادوردز اين امكان را دارد كه دو تيتر انتخاب كنيد كه هر كدام محدوديت 30 كاراكتر را دارند. دقت كنيد كه از اين فضاي محدود نهايت استفاده را مي بريد. ضمناً توصيه مي شود كه حداقل يكي از كليدواژه هايتان در در تيتر ها هم باشد.
• توضيحات: مي توانيد تا 80 كاراكتر در توضيحات بنويسيد. از آن در جهت انتقال پيام تبليغاتي تان به واضح ترين شكل ممكن استفاده كنيد. اگر مي توانيد همين جا از تخفيف يا امتيازات ويژه اي كه در نظر داريد حرف بزنيد تا شانس كليك كردن مخاطب را افزايش بدهيد. حواستان به گرامر و املاي كلمات نيز باشد.

گام هشتم: تبليغتان آماده است

وقتي تبليغتان را نوشتيد و گام هفتم را پشت سر گذاشتيد، مراحل را ذخيره كنيد و ادامه را بزنيد تا به مرحله پاياني برويد. در اين مرحله گوگل از شما درباره كسب و كارتان و اطلاعات پرداختتان مي پرسد.

استفاده از تبليغ چندگانه

همان طور كه پيشتر اشاره شد شما مي توانيد براي اهداف مختلف تجاريتان، تبليغ هاي مختلف داشته باشيد. اين كار به سادگي از طريق استفاده از امكان كمپين هاي چندگانه ميسر مي شود. شما همچين مي توانيد بعداً متوجه شويد كه كدام يك از اين چند تبليغ از بقيه موثر تر بوده.

هر كمپين مي تواند شامل چند گروه تبليغ باشد و هر گروه تبلغ شامل كليدواژه هاي مشابه و صفحات فرود شامل تم هاي يكسان خواهد بود. براي مثال، در يك فروشگاه وسايل الكترونيكي، يك گروه تبليغ ممكن است به تلويزيون ها اختصاص پيدا كند در حالي كه ديگري به يخچال و فريزر. اگر چه هر دو اين گروه ها مي توانند در يك كمپين واحد باشند.

گروه هاي تبليغي در يك كمپين واحد از بودجه همان كمپيني كه جزيي از آن هستند استفاده مي كنند. همچنين تنظيمات مربوط به مخاطبين هدف هم براي تمام گروه تبليغ هاي يك كمپين مشابه خواهد بود. اگر مي خواهيد مثلاً شعاع هاي مختلفي براي موقعيت جغرافيايي مخاطبين هدف در نظر بگيريد، بايد كمپين هاي متفاوتي هم ايجاد كنيد.

ارزيابي كمپين

يكي از بزرگترين مزيت هاي سرويس گوگل ادوردز قابليت هاي ارزيابي آن است. با استفاده از اين قابليت مي توانيد ببينيد تبليغ يا كمپيني كه درست كرده ايد، خوب كار ميكند يا نه.

اولين قدم براي ارزيابي عملكرد تبليغتان اين است كه يك منبع تبديل (تبديل بازديد كننده به مشتري) براي اين ارزيابي در نظر بگيريد. دو مورد كه مي توانند منابع خوبي براي اين كار باشند اين ها هستند:

وبسايت ها: زماني كه يك مشتري روي تبليغ شما كليك مي كند، وارد صفحه فرود مي شود و عمل مورد نظر شما را انجام مي دهد (مثلاً از وبسايت شما خريد مي كند).

تلفن ها: وقتي كه يك استفاده كننده از تلفن همراه با ديدن شماره اي كه در آگهي گذاشتيد يا با كليك كردن روي دكمه تماس در صفحه فرود آگهي با شما تماس مي گيرد.

براي وبسايت: براي عملي كردن اين ارزيابي ها اولين كاري كه بايد بكنيد اين است كه يك هدف تحليلي گوگل (Google Analytic goal) روي وبسايتان برقرار كنيد و بعد اين تنظميات را  براي Google AdWords conversion tracking دنبال كنيد.

براي تلفن: شما همچين مي توانيد ارزيابي تبديلات مربوط به تلفن را هم ارزيابي كنيد. راهنمايي: اگر كسب و كار شما خيلي وابسته به تلفن زدن (پاسخگويي تلفني) است، توصيه مي شود كه يك شريك براي گزارش هاي تلفني تان استفاده كنيد. مثلا از نرم افزار CallRail كه به راحتي با گوگل ادوردز يا وردپرس هماهنگ مي شوند استفاده كنيد.

نمره كيفيت گوگل

گوگل دائماً در حال رصد كردن اين است كه تبليغتان چگونه عمل مي كند و از اين اطلاعات براي اينكه تبليغ شما كجا در صفحه نتايج جستجوي گوگل ظاهر شود استفاده مي كند. با استفاده از فاكتورهايي كه در ادامه به آن ها اشاره شده، گوگل يك نمره كيفيت (QS) به هر كدام از كليدواژه هاي شما اختصاص مي دهد:

ميزان ارتباط كليدواژه ها با محتواي صفحه فرود: ارتباط بين كليدواژه ها با محتواي موجود در صفحه فرود اين نمره را تعيين مي كند. سعي شود از ذكر مطالب غير مرتبط خوددادري شود.

نسبت كليك هاي مورد انتظار: احتمال اينكه يك بازديد كننده بعد از جستجوي كليدواژه هاي مورد نظر، بر روي تبليغ شما كليك كند، يكي ديگر از فاكتورهاي تعيين نمره كيفيت است.

با معني بودن تبليغ: ميزان مربوط بودن تبليغتان با كليدواژه هاي مربوطه

نمره كيفيت (QS) كليدواژه هايتان را مي توانيد به راحتي از طريق اضافه كردن ستون نمره كيفيت در تب كليدواژه ها در حساب كاربري گوگل ادوردز خودتان چك كنيد.

نمره كيفيت نه تنها به تعيين موقعيت تبليغ شما كمك مي كند، بلكه بر روند مزايده و آنچه كه براي هر كليك پرداخت مي كنيد، تاثير مي گذارد. براي تعيين موقعيت تبليغ خود، گوگل مقدار پيشنهاد را با نمره كيفيت شما چند برابر مي كند. به عنوان مثال، براي يك كلمه كليدي خاص، اگر نمره كيفيت شما 0.7 باشد و شما يك پيشنهاد 1 دلاري مي دهيد، تبليغات شما بالاتر از رقيبتان كه نمره كيفيت آن 0.3 و قيمتش 2 دلار است قرار مي گيرد.

نمره 7 از 10 براي QS يك نمره خوب محسوب مي شود. فراتر رفتن از 7 عاليست اما هميشه مقدور نيست و حتي ممكن است مقرون به صرفه هم نباشد. هر نمره كمتر از 7 يعني يك جاي كار مي لنگد و بايد روي آن قسمت بيشتر كار بشود. براي اينكار مي توانيد مقاله نمره كيفيت گوگل ادوردز و راههاي بهبود سريع آن را مطالعه كنيد.

خلاصه

وقتي كه هدفتان جذب مشتري هاي جديد در كسب و كارهاي محلي و كوچك باشد سرويس گوگل ادوردز يك ابزار بسيار قدرتمند است. هر چند اگر هوشمندانه استفاده نشود ميتواند فقط به هزينه هاي تبليغاتي شما اصافه كند در حالي كه خروجي موثري براي شما نداشته است.

جدا از اينكه استفاده هوشمندانه از اين ابزار- كه عي شد در اين مطلب به آن پرداخته بشود- مهم است، نكته كليدي و قابل توجه اين است كه پيوسته تبليغ هايتان را مورد ارزيابي قراردهيد و آنها را بهينه سازي كنيد.

در اين مقاله سعي شد آموزش گوگل ادوردز به طور كامل ارائه شود. در صورتيكه موردي وجود داشت كه به آن اشاره نشده و فكر ميكنيد موضوع مهم و غير قابل اغماضي است، با ما در ميان بگذاريد. منتظر ديدگاههاي شما هستيم.