آژانس ديجيتال يا شركت ماركتينگ يك آژانس تبليغاتي است كه براي رفع نيازهاي متغير بازاريابي درعصر ديجيتال تكامل يافته است. آژانس ديجيتال يك طراحي گرافيكي و نوشتاري جديد را با فناوري روز و تكنيك هاي نوين بازاريابي اينترنتي و تبليغات اينترنتي تلفيق مي كند و به مخاطبان شيوه جديدي از تبليغات را ارائه مي دهد.
در دنيايي كه بازاريابي و تبليغات در درجه اول اهميت قرار دارد، اصطلاح آژانس ديجيتال اصطلاحي تقريباً نو و تازه به نظر مي رسد. با اين حال، چاپ روزنامه ها و مجلات، تبليغات راديويي، تبليغات تلويزيوني و ساير تكنيك هاي سنتي بازاريابي كه داراي اهميت ويژه اي در ميان كمپين هاي بازاريابي مي باشد، تا حد زيادي با سياست هاي تبليغاتي يك آژانس ديجيتال متفاوت است.
تفاوت آژانس ديجيتال با آژانس هاي تجاري سنتي
شايد شما دوست داشته باشيد بدانيد كه تفاوت آژانس ديجيتال با آژانس هاي تجاري و سنتي چيست. براي درك بهتر اين تفاوت، توضيحي درباره آنچه يك آژانس ديجيتال ماركتينگ را از ساير شركت هاي بازاريابي و تبليغات متمايز مي كند را ارائه مي دهيم.
آژانس تجاري سنتي
آژانس هاي تجاري كه به آژانس هاي خلاق نيز معروف هستند، معمولا آژانس هايي هستند كه روشهاي تبليغاتي سنتي تري را مورد استفاده قرار مي دهند. براي يك آژانس تجاري سنتي، تمركز بر ارائه كسب و كار به بهترين روش ممكن، با استفاده از تركيبي از تكنيك هاي تبليغاتي خلاق مانند چاپ تبليغات در روزنامه و مجلات، روابط عمومي، تبليغات تلويزيوني و راديويي و كمپين هاي مستقيم براي انجام اين كار است.
توجه كنيد:
يكي از مهمترين جنبه هاي آژانس هاي خلاق اين است كه آنها تمايل دارند طراحي بصري بازاريابي و تبليغات را نسبت به جنبه هاي فني و كاربردي يك كمپين ارزيابي كنند. تخصص و اشتياق آنها غالباً در طراحي خلاقانه و روابط عمومي در تناقض با شيوه هاي تبليغات جديدتر مانند سئو، بازاريابي ديجيتال، بازاريابي محتوا، تبليغات شبكه هاي اجتماعي، طراحي وب سايت و آژانس برندينگ است.
آژانس هاي سنتي نيز تمايل دارند كه طيف گسترده اي از صنايع را تحت پوشش خود قرار دهند و تمايل كمتري به تمركز در يك مكان خاص يا صنعت خاص دارند. براي مشاغلي كه به دنبال بهبود راندمان و افزايش فروش در بازار هدف خود هستند، استفاده از آژانس هايي تجاري و سنتي كه تمركز خاصي روي يك صنعت خاص ندارند، ممكن است به نتايج مطلوبي ختم نشود.
ويژگي هاي آژانس ديجيتال ماركتينگ
به طور واضح يك آژانس ديجيتال به كيفيت طراحي و زيبايي شناسي كليه پارامترهاي مرتبط به يك برند اهميت مي دهد. با اين حال، يك شركت ديجيتال ماركتينگ توجه خاصي را به عمل مي آورد تا اطمينان حاصل كند كه هر برنامه تجاري و يا برنامه كاربردي تهيه شده، دقيقا به شكلي عمل مي كند كه به شركت ها براي رسيدن به اهدافشان كمك خواهد كرد. آنها از ابزارها و مهارتهاي لازم براي ايجاد ايده جديد برخوردار هستند و با استفاده از اين پارامترها بهترين كيفيت را ارائه مي دهند.
تمركز يك آژانس ديجيتال ماركتينگ فراتر از زيبايي شناسي و طراحي دقيق تبليغات، روي ايجاد تجربه كاربري خوب براي مخاطبان هدف شماست. هدفي كه با اجراي پارامترهايي نظير؛ توسعه وب، مديريت شبكه هاي اجتماعي و بازاريابي محتوا نه تنها ميسر مي شود، بلكه باعث رشد اقتصادي شما نيز خواهد شد. آژانس هاي ديجيتالي بر خلاف آژانس هاي تجاري وسنتي معمولا تمايل دارند كه در يك منطقه خاص از بازاريابي يا در يك صنعت خاص متمركز شوند. با اين كار آنها براي يك مهارت خاص مورد استفاده قرار مي گيرند و تجربه بيشتري را در يك كسب وكار خاص به دست مي آورند.
مزيت استفاده از يك آژانس ديجيتال
يك آژانس ديجيتال ارزش سرمايه گذاري در فناوري پيشرفته و ارزش كار توسعه دهندگان وب، برنامه نويسان، متخصصان بازاريابي ديجيتال و كارشناسان سئو را درك مي كند. آژانس ديجيتال با داشتن مهارت و فناوري پيشرفته مي تواند چندين راه حل ديجيتالي را به مشتريان خود ارائه دهد، راه حل هايي همراه با طراحي خلاقانه و سنتي و ارائه خدمات برندسازي.
چرا بايد يك آژانس ديجيتال را انتخاب كنيد؟
خريداران امروزي با وجود فناوري و رسانه هاي اجتماعي وسيع داراي زيركي خاصي هستند و مي خواهند بهترين محصولات و خدمات را با بهترين قيمت پيدا كنند. شما بايد به اين مساله اعتقاد داشته باشيد كه آنها تا زماني كه بهترين گزينه را از نظر خود پيدا نكنند حاضر به خريد نيستند. يك آژانس ماركتينگ شرايط را براي جذب مخاطب هدف به سمت شما هموار مي كند.
يك آژانس ديجيتال طيف گسترده اي از خدمات را به شما ارائه مي دهد:
- طراحي و توسعه وب، از جمله چندين سايت ، ميكروسايت ، مميزي و آناليز
- طراحي و توسعه برنامه تلفن همراه
- تحقيق و ايجاد استراتژي جهت بهبود تجربه كاربر
- مشاوره براي دسترسي به وب
- طراحي واكنشگرا و بهينه سازي موبايل
- طراحي برند و خدمات برند سازي
- ايجاداستراتژي براي شبكه هاي اجتماعي
- تبليغات آنلاين، از جمله تبليغات رايگان و غير رايگان
- سئو بهينه سازي وب سايت
- طراحي گرافيكي
- ايجاد اينترانت و برنامه هاي داخلي
- يكپارچه سازي داده ها
- عكاسي و فيلمبرداري
براي هدايت و رشد موفقيت آميز يك برند تجاري در بستر ديجيتال، درك عميق از رسانه و اجراي فرآيند لازم است. برندهاي موفق از تعامل آنلاين بهره مي گيرند و از طريق وسايل ديجيتالي به مصرف كنندگان خود ارزش افزوده مي بخشند. اين دقيقا دليلي است كه شما به يك آژانس ديجتال ماركتينگ نياز داريد.
تاثير يك آژانس ديجيتال در كسب و كار شما چيست؟
1- دسترسي به مهارت هاي مورد نياز
ايجاد يك تيم داخلي براي مراقبت از تلاش هاي بازاريابي ديجيتال شما براي بسياري از مشاغل غيرممكن است. مهارت هايي كه شركت شما به آن احتياج دارد يا بسيار دشوار است، و يا خيلي گران است. علاوه بر اين، اگر نيازي به اين مهارت ها به طور مداوم نداشته باشيد، استخدام شخصي براي يك مدت كوتاه نيز معقول و امكان پذير نخواهد بود. كمپين هايي كه اجرا مي كنيد در مقاطع مختلف سال تغيير خواهد كرد. به عنوان مثال، برندسازي و سئو در ابتداي سال، تمركز بيشتر روي رسانه هاي اجتماعي و تبليغات پرداخت شده به سمت دوره فروش مي باشد.
يك آژانس بازاريابي ديجيتال، كارمندان خود رارا در طيف وسيعي از نقش ها حفظ مي كند و مي تواند مهارت هاي كاملي براي رسيدن به اهداف كمپين شما ارائه دهد.
2- مديريت موثر بودجه
آژانس هاي ديجيتالي معمولاً مسئول بازاريابي هايي هستند كه شركت شما در آن با گوگل، فيسبوك، اينستاگرام و توئيتر در تعامل خواهد بود. ارزيابي و تخمين اين هزينه در چندين سيستم عامل و كمپين مختلف كاري دشوار و وقت گيري براي شماست. آژانس هاي ديجيتال، متخصصاني در مديريت موثر بودجه بازاريابي ديجيتالي شما، دارند و با داشتن ابزارها و متخصصان متعدد، مي توانند بهترين و مناسب ترين بودجه را با توجه به نيازهاي شما تدوين كنند. همكاري با يك آژانس ماركتينگ، سبب كنترل بودجه و جلوگيري از مخارج بي رويه براي شما و كسب وكارتان خواهد بود.
3- برنامه ريزي دقيق و اصولي
آژانس هاي ديجيتال با طيف گسترده اي از صنايع، تجارت ها و متخصصان بازاريابي در تعامل هستند. آنها مي توانند روش هاي مدرن و موفق بازاريابي را به شما بياموزند و موجبات توسعه كسب وكار شما را فراهم كنند. شما هنگام همكاري با يك آژانس ديجيتال قادر هستيد به شيوه اي بسيار مؤثر و هدفمند كسب وكار خود را ارتقاء دهيد. يك آژانس ديجيتالي همچنين مي تواند در مراحل برنامه ريزي و توسعه به شما كمك كند تا بتوانيد انواع تبليغات و مراحل رقابت با رقباي خود را با يك برنامه ريزي دقيق و اصولي آماده كنيد تا كمپين هاي تبليغاتي شما به راحتي اجرا شوند.
4- رشد فضاي كاري شما
مقياس پذيري يك مزيت كليدي برون سپاري است. با رشد كسب و كار شما (به صورت گسترش مكان فيزيكي، سفارشات بيشتر، مراجعات بيشتر به سايت شما يا درگيري اجتماعي بيشتر) بايد نحوه اجراي عمليات و استراتژي هاي خود را تغيير دهيد. چرا كه نمي توان يك تجارت بزرگ را با امكانات و ابزار يك تجارت كوچك اداره كرد. يك آژانس ديجيتال مي تواند پاسخگوي نيازهاي متغير تجارت شما باشد و احتمالاً در مواجهه با موضوعاتي كه مي خواهيد آن را حل كنيد، تجربه لازم را دارد. آنها مي توانند از تخصص، بينش و راه حل هاي نرم افزاري در راستاي توسعه كسب وكار شما استفاده كنند تا به رشد شغلي شما كمك كنند.
مزاياي استفاده از آژانس ديجيتال ماركتينگ
مهمترين مزيت استفاده از يك آژانس بازاريابي ديجيتال اين است كه مي توانيد به مخاطب هدف خود با روشي مقرون به صرفه و قابل اندازه گيري دست پيدا كنيد. از ديگر مزاياي استفاده از يك آژانس بازاريابي ديجيتال مي توان به افزايش وفاداري به برند اشاره كرد.
مزاياي استفاده از آژانس ديجيتال ماركتينگ:
1-دسترسي جهاني
ايجاد و توسعه يك وب سايت به شما اين امكان را مي دهد تا با يك سرمايه گذاري كوچك، خود را در قلب بازارهاي جديد و تجارت جهاني پيدا كنيد.
2-كاهش هزينه
يك كمپين بازاريابي ديجيتال كه به درستي برنامه ريزي شده و هدفمند باشد، مي تواند با هزينه بسيار كمتري در مقايسه با روشهاي سنتي بازاريابي، كسب وكار شما را ارتقاء دهد.
3-ارزيابي واندازه گيري نتايج
اندازه گيري بازاريابي آنلاين شما با آناليز وب و ساير ابزارهاي متريك آنلاين، مي تواند تعيين كند كه تبليغات شما تا چه اندازه مؤثر بوده است. مي توانيد اطلاعات دقيقي در مورد نحوه استفاده مشتريان از وب سايت شما يا بازده به تبليغات خود به دست آوريد.
4-شخصي سازي
اگر پايگاه داده مشتري شما به وب سايت شما پيوند دارد، هر وقت شخصي به سايت مراجعه مي كند، مي توانيد با پيشنهادات هدفمند از آنها استقبال كنيد. هرچه آنها از شما بيشتر خريد كنند، بيشتر مي توانيد اطلاعات مشتري خود را به دست آوريد و به طور موثرتري براي آنها بازاريابي كنيد.
5-افزايش وفاداري مشتريان
فعاليت در شبكه هاي اجتماعي و مديريت دقيق آن، مي تواند وفاداري مشتري به شما را افزايش دهد و شهرتي و محبوبيت شما را بهبود بخشد.
6-كسب اعتبار اجتماعي
يك آژانس ديجيتال به شما اين امكان را مي دهد تا با استفاده از تاكتيك هاي بازاريابي محتوا، كمپين هاي جذاب ايجاد كنيد. ايجاد محتوا (تصاوير، فيلم ها ومقالات) مي تواند اعتبار اجتماعي شما را افزايش دهد.
7-بهبود نرخ تبديل
در صورت داشتن يك وب سايت خوب، مشتريان شما تنها چند قدم با خريد از شما فاصله دارند. برخلاف ساير رسانه هايي كه مردم را مجبور به حضور فيزيكي يا برقراري تماس تلفني مي كنند، بازاريابي ديجيتالي مي تواند موجبات خريد سريع و دقيق مشتري را فراهم آورد كه اين مساله به افزايش نرخ تبديل شما كمك مي كند.