برند سازي

آژانس برندينگ مجموعه اي است كه يك سرويس تخصصي ارائه مي دهد كه سبب ايجاد، بهبود و تقويت برند شما مي شود. اصطلاح تجاري “برندسازي” شامل اقداماتي استراتژيك براي تقويت تجارت شما از طريق ادراك عمومي است. شركت هاي كوچك، متوسط ​​و بزرگ همگي به برندسازي و آژانس برندينگ نياز دارند. يك آژانس برندينگ به شما كمك مي كند تا با رقباي خود رقابت كنيد و به شما اين امكان را مي دهد تا با مشتري خود ارتباط بهتري برقرار كنيد.

آژانس برندينگ چه كاري انجام مي دهد؟

اگر در نظر داريد از يك آژانس برندينگ براي تجارت خود استفاده كنيد، بد نيست بدانيد آنها دقيقا چه كاري انجام مي دهند و مهمتر از همه اينكه به تجارت شما چه كمكي خواهند كرد. همان طور كه انتظار داريد يك آژانس برندينگ خوب با رويكرد تخصصي و حرفه اي مي تواند باعث توسعه و ارتقاء برند شما شود. توجه به جزئيات ضروري و كسب اطلاعات عميق درباره كسب و كار شما قبل از شروع يك استراتژي برندينگ، امري بسيارمهم است كه يك آژانس برندينگ بايد به آن توجه كند. اين مقدمات پايه و اساس فرآيند طراحي برند بوده و ارتباط اوليه با مشتري را ايجاد مي كند.

برندسازي چه مزايايي دارد؟

برند يعني پول! ميتوانيم اين مفهوم را با يك مثال بيشتر باز كنيم. وبگاه “ديجي كالا”  روزانه بيش از ۲ ميليون بازديدكننده دارد و ۷۰ درصد سهم بازار فروش آنلاين در ايران را از آن خود كرده‌است. و در آمار سرچ در سايت گوگل ترندز برند ديجي كالا، ماهانه حدود 90 سرچ در روز را دارد.

مايكل جانسون در كتاب برندسازي در پنج و نيم قدم، با تأكيد بر اهميت جمع آوري داده ها اظهار داشت: اگر سازماني اطلاعات كافي در مورد شركت خود را جمع كند و به ايجاد تغيير در راستاي بهبود نقاط ضعف خويش برآيد، بايد شاهد پيشرفت چشمگير برند خود در تجارت باشد.

جمع آوري اطلاعات و جزئيات درباره يك شركت به اثربخشي كلي  آن برند در بلند مدت كمك مي كند. البته برندسازي فقط به معني اين نيست كه تجارت شما داراي يك نام يا آرم مشخص و منحصر به فرد خود باشد. بلكه ايجاد برند يك نشان شناسايي مهم در تجارت است و براي شما اعتبار ايجاد مي ند. در واقع، هر كاري كه بايد با تجارت شما انجام شود بايد برند شما ارتباط برقرار كند. يك آژانس برندينگ دانش كاملي درباره نحوه ارتباط و برقراري ارتباط با مخاطبان هدف و البته كارمندان به شما ارائه مي دهد. همچنين يك آژانس برندينگ تخصصي، بازار هدف شما در خارج از كشور را مي شناسد و رقباي شما را مشخص مي كند.

استراتژي برندسازي

استراتژي مؤثر برند چيست؟ موارد مختلفي وجود دارد كه بايد مورد توجه قرار گيرد و با ارزيابي صادقانه از تجارت و كسب و كار شما شروع مي شود، يك ارزيابي دقيق كه نقاط قوت را برجسته مي كند و نقاط ضعف را مشخص مي كند.

 استراتژي برندسازي شامل موارد زير مي شود:

تحقيق

استراتژي برند با پرسيدن سؤالاتي در مورد شغل شما شروع مي شود تا دقيق ترين ايده راجع به برند مناسب براي كسب و كار شما ارائه شود. تحقيقات دقيق و تجزيه و تحليل در اين مرحله پايه و اساس آنچه در آينده قراراست به آن برسيد، مشخص مي كند.

چگونه

بايد برنامه ريزي در مورد چگونگي دريافت پيام از برند شما انجام شود. به عنوان مثال، اين پيام بصري يا كلامي خواهد بود؟ پيام شما از چه كانال هاي ارتباطي منتشر مي شود؟ فيسبوك؟ توئيتر؟ رپورتاژ آگهي؟ و يا تبليغات اينترنتي و غير اينترنتي ديگر؟

چه چيزي

بحث در مورد  اينكه  پيام برند شما بايد ارتباط برقرار كند، يك اصل مهم در روند برندسازي است. پيام را به طور خلاصه و مرتبط ارائه دهيد، چرا كه بهتر درك خواهد شد.

از كجا

مشخص كردن مكاني كه  مي خواهيد پيام برند خود را تحويل دهيد، تمركز ارتباطات كلي را تشديد مي كند.

هنگامي كه

تعيين يك جدول زماني و كار كردن هنگام شروع با يك نام تجاري، يك مهلت براي تشديد مديريت زمان است.

هويت برند زماني مشخص مي شود كه شما جزئيات را مرور مي كنيد. هيچ سؤال مرتبطي نبايد بدون پاسخ باقي بماند.

4 نكته كليدي براي در نظر گرفتن وجود دارد:

• رسالت شركت خود را تعريف كنيد.
• مزايا و ويژگي هاي محصولات يا خدمات خود را توضيح دهيد.
• نظر شما در مورد برند خودتان چيست؟
• دوست داريد مخاطبان چه ارتباطي با برند شما داشته باشند؟

البته اين كشف اقتصادي شامل تحقيقات و موارد زيادي از آن است. اين تنها روشي است كه شما مي توانيد نيازها، خواسته ها، علايق و عادات افرادي را كه مي خواهيد در برند تجاري شما درگير شوند را پيدا كنيد. يك آژانس برندينگ مي تواند اين اطلاعات را در اختيار شما قرار دهد.

در اينجا چند نكته مهم وجود دارد:

نشان تجاري:  لوگوي شما در همه جا منتشر مي شود. بنابراين بايد جذاب و مرتبط باشد.

پيام برند:  هرآنچه مي خواهيد در مورد برند خود بگوييد، بايد به صورت واضح و مؤثر با مخاطب بيان شود. همچنين كارمندان شما بايد دقيقاً بدانند كه برند شما به چه معني است و چه هدفي را دنبال مي كند تا بتوانند با اطمينان و شفافيت، در هر فرصتي برند شما را تبليغ كنند.

ادغام برند:  هرچيزي كه حركت مي كند، نفس مي كشد يا به تجارت شما مربوط مي شود، در فرآيند برندسازي بايد به آن توجه شود. نه فقط چيزهاي واضح مانند بسته بندي، يا علائم بلكه تمام جزئيات از جمله امضاهاي ايميل و آنچه شما يا كارمندان هنگام برداشتن گوشي تلفن به مشتري مي گوييد.

صداي برند: يك شعار مشخص تنظيم كنيد و آن را مورد استفاده قرار دهيد. از خود بپرسيد كه مي خواهيد صداي نام تجاري شما چگونه باشد. آيا مي خواهيد به صورت دوستانه يا رسمي تر برخورد كنيد؟ لحن شما بايد نشانگر برند باشد. اين “صدا” به طور مداوم در تمام ارتباطات از مكاتبات ايميل و بازاريابي گرفته تا مديريت شبكه هاي اجتماعي و توليد محتوا استفاده خواهد شد، بنابراين مطمئن شويد كه صداي برند خود را دوست داريد.

برچسب برند تجاري

به جمله يا عبارتي كوتاه و مختصر فكر كنيد كه خلاصه آنچه را كه برند شما ارائه مي دهد را در چند كلمه بيان كند. اين روزها مردم حوصله خواندن عبارات و پيام هاي طولاني را ندارند پس پيامي مختصر و مفيد ارائه دهيد.

طراحي لوگو برند

هر زمان خلاقيت پيدا كرديد، سازگار باشيد. قلم و رنگ مناسب را انتخاب كنيد، سپس با آنها يك لوگو جذاب طراحي كنيد. كار طراحي لوگو براي برند بايد از احساس و معني خاصي برخوردار باشد و واضح باشد، اين باعث مي شود برند شما  فوراً قابل تشخيص باشد. البته اگر تسلطي به طراحي لوگو نداريد نگران نباشيد چرا كه آژانس برندينگ اين كار را هم براي شما انجام مي دهد.

تعهد برند

اگر شما يك وعده تجاري مي دهيد، هميشه در مسير وعده هايتان حركت كرده و از آن پيروي كنيد. اگر به دروغ يا وعده هاي واهي روي بياوريد، مشتريان هرگز به نام تجاري شما اعتما نمي كنند و شما را توصيه نمي كنند.

شهرت برند

آنچه مردم در مورد برند شما فكر مي كنند، انتظاراتي كه آنها از نام تجاري شما دارند و اعتقاد آنها به تعهدات و وعده هاي برند شما، همان چيزي است كه شهرت برند شما را مي سازد.  بنابراين هر كار مثبتي كه در رابطه با برند تجاري خود انجام دهيد، بايد باعث افتخار و شهرت شما شود.

برند تجاري

قبل از اينكه برند تجاري را به انواع مختلفي تقسيم كنيم، مهم است كه به اين نكته اشاره كنيم كه يك هدف اصلي وجود دارد كه با وجود اختلاف نظرها، كل فرآيند را متحد مي كند. يك آژانس برندينگ معمولا مي گويد: ما مي دانيم كه هرچه كسب و كار شما را بيشتر درك كنيم و با آن آشنا شويم، در هنگام ايجاد يك استراتژي عالي كه بايد نهايتا به يك برند عالي منجر شود، بهتر و دقيق تر عمل مي كنيم. و اين كه چه نوع برند تجاري براي شما مناسب خواهد بود؟ اين كاملاً به نيازها و خواسته هاي شما بستگي دارد.

نكات مهم درباره برندسازي

كوركورانه تقليد نكنيد

كوركورانه دنبال برندهاي مجازي و تقليد از برندهاي ديگر نباشيد زيرا فقط ديگران اين كار را انجام مي دهند. اين امر نه تنها برند شما را در معرض خطر قرار مي دهد، بلكه ممكن است مدل تقليدي شما براي كسب و كار شما مناسب نباشد. اين كار را به آژانس برندينگ بسپريد.

عجله نكنيد

اگر رقباي شما در حال برندسازي مجدد هستند، مي توانيد بترسيد و فكر كنيد كه عقب مانده ايد.  اما اينطور نيست. تصميمات عجولانه و تغييرات ناگهاني ممكن است برند شما را دچار مشل كند. زمان معيني را به تحقيق و جمع آوري اطلاعات اختصاص دهيد. با تصميم گيري صحيح براي برند خود، اين وضعيت شما را در موقعيت بهتري قرار مي دهد.

رشد كنيد و ارتقاء دهيد

با نام تجاري خود تكامل پيدا كنيد. هيچ كس و هيچ چيز به همين شكل باقي نمي ماند. با گذشت زمان، برندها به مقداري خون تازه و تجديد نظر نياز دارند. اين به مشتريان و رقبا نشان مي دهد كه برند تجاري شما در حال حاضر رو به پيشرفت قدم بر مي دارد.

طرح هاي خود را آزمايش كنيد

طرح هاي جديد را براي مشاهده بازخورد مخاطبان خود آزمايش كنيد. قبل از فاش شدن هويت جديد طرح هاي خود، آنها را آزمايش كنيد. اين كار به مخاطبان شما اين اجازه را مي دهد كه بدانند چه اتفاقي افتاده است و چه تغييراتي در راه است. بعضي اوقات افراد براي تغيير نياز به زمان دارند.

4 مرحله برند سازي توسط آژانس برندينگ

تعريف

هنگامي كه تحقيقات مقدماتي توسط آژانس برندينگ انجام شد، مي توان واقعاً تعريف كرد كه برند شما در مورد چيست؟ منظور از آن چيست و هدف اصلي آنچه خواهد بود؟ بايد بدانيد مي خواهيد نام تجاري شما به مردم چه بگويد؟ در اين مرحله، آژانس برندينگ بخش كلامي برند شما را به قسمت بصري مرتبط مي كند. دو بخش كلامي و بصري بايد به طور ايده آل بر يكديگر تأثير بگذارد و با هم هارموني داشته باشند و مكمل هم باشند، تا نرخ گزاف گويي برند به حداقل برسد. پس از اعمال اين هماهنگي نوبت به مرحله دوم برندسازي يعني طراحي مي شود.

طراحي

اكنون كار طراحي شروع مي شود. طراحان آژانس برندينگ، كل فرآيند طراحي را با توجه به اطلاعات و تعريف دقيقي كه از كسب و كار شما دارند آغاز مي كنند. و با ايده هايي خلاقانه سعي در طراحي بهترين لوگو و انتخاب مناسب ترين نام براي برند شما دارند.

اجرا

زمان اجرا، زمان عمل كردن است. اين زماني است كه همه چيز آماده شده است. تحقيقات مقدماتي و كار كلامي و تصويري و طراحي از مراحل 1 و 2 با دقت به مفاهيمي كه نشانگر برند شما هستند، صورت گرفته است. سپس آژانس برندينگ همه چيز را به نمايش مي گذارد تا مخاطب دقيقاً بدانيد كه چه چيزي را بايد انتظار داشته باشد،در اين مرحله نام تجاري شما ديده مي شود، شنيده مي شود و توسط مخاطبان شما درك مي شود.

توسعه

بله، درست است، شما متوقف نمي شويد و بايد هميشه رو به جلو حركت كنيد. توسعه ممكن است آخرين مرحله باشد اما به هيچ وجه انتهايي ندارد. پس از راه اندازي برند شما توسط آژانس، مي دانيد كه هنوز كارهايي وجود دارد كه بايد انجام شود. براي شما ، اين مرحله “توسعه” و حركت به جلو نام دارد. در اين مرحله بايد نظارت و پيشرفت شما بيشتر باشد.

اهميت نام برند

اين يك بخش بسيار مهم از فرآيند برندسازي توسط يك آژانس برندينگ است. اين تقريباً مانند خواندن ذهن، با روح و روان مشتريان و مخاطبان بازي مي كند. انتخاب نام برند، مانند روانشناسي خريدار مي باشد. بنابراين كالاي شما نياز به داشتن نامي بزرگ مي باشد كه خدمات شما را فرياد بزند و با رقبا رقابت كند. نام تجاري برند شما شخصيت برند شما را تعيين مي كند. اين در طراحي، آرم و ارتباطات تجارت شما يكپارچه شده است. نام تجاري شما هويت شماست. اين منحصر به فرد بودن شما را نشان مي دهد. نام برند شما مي تواند احساسات مردم را برانگيزد، تجارت شما را توصيف كند يا معنايي را پيشنهاد دهد.

به معناي وسيع تر، يك نام تجاري از اهميت بالايي برخوردار است زيرا معنا و مفهوم را پشت سر مي گذارد. نام برند بايد باعث ايجاد ارتباط مثبت شود. براي مثال هنگام بحث در مورد ارزشمندترين برندهاي جهان، متوجه مي شويد كه نام هاي تجاري قدرتمند باعث افزايش تقاضا و قيمت گذاري بهتر مي شوند.

چرا استفاده از آژانس برندينگ بسيار مهم است؟

داشتن چشم انداز بيروني در مورد برند شما بسيار مهم است. آژانس هاي برندينگ مي دانند كه تجارت شما به چه معني است، و هدف شما چيست. برندسازي امري پيچيده و تخصصي است و نياز به خلاقيت، تجربه و دانش كافي در اين زمينه دارد. كاري كه يك آژانس برندينگ در راستاي برندسازي براي شما انجام مي دهد عبارت است از:

• طراحي گرافيك: آوردن هويت بصري به تجارت شما.
• ارتباطات: ايجاد شعارو هدف مشخص براي برندتان.
• تفكر خلاقانه: ايجاد ايده هاي بزرگ براي برند شما.
• برنامه ريزي رو به جلو: هدايت برند شما به آينده.
• ايده هاي بازاريابي: معرفي مشتري با برند شما.
• آگاهي مداوم: ارتباط برقرار كردن را به شما ياد مي دهد تا برند شما پيشرفت كند.

شما كار سختي را در زمينه برندسازي و تجارت خود پيش رو داريد، بنابراين مطمئن شويد كه هيچ كس از برند شما تقليد و يا سرقت نمي كند! مهم است كه از برند خود محافظت كنيد. ارتباط با يك آژانس برندينگ به شما كمك مي كند تا جلوي سرقت افراد يا كپي كردن نام محصولات يا برندهاي خود، اعم از طراحي يا ظاهر محصولات خود و حتي آنچه را كه در مورد برند خود مي نويسيد، بگيريد.