تبليغات در شبكه اجتماعي

تبليغات در شبكه هاي اجتماعي، يا هدف قرار دادن رسانه هاي اجتماعي، فرآيندي است كه به منظورتوصيف اشكال تبليغات آنلاين كه بر خدمات شبكه هاي اجتماعي متمركز است، استفاده مي شود. يكي از مهمترين مزيت هاي اين نوع تبليغات اين است كه تبليغ كنندگان مي توانند از اطلاعات جمعيتي كاربران استفاده كرده و تبليغات خود را به طور مناسب هدف گذاري كنند. با هدف قرار دادن رسانه هاي اجتماعي، تبليغات بر اساس اطلاعاتي كه از پروفايل گروه هدف جمع آوري مي شوند، براي كاربران آماده مي گردد.

اگر شما يك وب سايت اينترنتي داريد تبليغات در شبكه هاي اجتماعي و اشتراك گذاري محتواي سايت شما در اين شبكه ها باعث بهبود سئوي داخلي سايت و سئوي خارجي سايت شما خواهد شد و يكي از تكنيك هاي سئو كلاه سفيد نيز به شمار مي رود.

تبليغات در شبكه هاي اجتماعي عبارتي است كه اين روزها براي صاحبان مشاغل و كسب كارها از اهميت ويژه اي برخوردارمي باشد. در اين مقاله نحوه تبليغات هدفمند در شبكه هاي اجتماعي و اصول بازاريابي در شبكه هاي اجتماعي را به شما آموزش خواهيم داد و انواع و مزاياي تبليغات در شبكه هاي اجتماعي را مورد بررسي قرار خواهيم داد.

انواع تبليغات در شبكه هاي اجتماعي

در اين مقاله به بررسي تبليغات در چهار شبكه اجتماعي رايج و پربازديد مثل فيسبوك و توئيتر كه دو شبكه اجتماعي محبوب در جهان هستند خواهيم پرداخت. در ادامه به بررسي نحوه تبليغات در اينستاگرام و تلگرام به عنوان دو شبكه اجتماعي محبوب در ايران مي پردازيم.

تبليغات در فيسبوك

تبليغات فيسبوك در حال حاضر در انواع مختلفي ارائه مي شود. شما مي توانيد پست هاي تبليغي خود را در صفحه خود، تبليغ كنيد و مخاطبان شما آنها را بازديد كنند. با وجود تمركز فيسبوك روي تبليغات بومي، هنوز هم مي توانيد با تبليغات فيسبوكي كاربران را به وب سايت خود هدايت كنيد. تبليغات فيس بوك با توجه به اطلاعات كاربران از جمله موقعيت مكاني، جمعيتي و اطلاعات پروفايل آنها كه در اختيار شما قرار مي گيرد، بسيار هدفمند و مفيد خواهد بود.

چه كساني بايد در فيسبوك تبليغ كنند؟

بسياري از مشاغل در تبليغات فيسبوكي شكست مي خورند، زيرا گزينه مناسبي براي اين نوع تبليغات نيستند. شما هميشه بايد كانال هاي جديد بازاريابي را آزمايش كنيد، به خصوص قبل از اينكه تقاضا، باعث افزايش قيمت ها بشود. براي تبليغات در شبكه هاي اجتماعي مناسب، مدل كسب و كار خود  را حتما در نظربگيريد. تبليغات فيسبوك بيشتر شبيه تبليغات نمايشي است تا تبليغات جستجو. گزينه هاي هدف گذاري تبليغات در فيسبوك بي نظير است.

 در فيس بوك، مي توانيد كاربران را با دسترسي به مشخصات زير هدف قرار دهيد:

• محل سكونت
• سن
• جنسيت
• علايق
• ارتباطات
• زبان ها
• تحصيلات
• محل كار

بسته به مخاطب هدف شما ، هر گزينه مي تواند مفيد باشد. بيشتر بازاريابان بايد روي محل سكونت، سن ، جنسيت و علايق تمركز كنند.

تبليغات در توئيتر

يكي از مهمترين انواع تبليغات در شبكه هاي اجتماعي، تبليغات در توئيتر است. توئيت هاي تبليغاتي اجازه مي دهد توئيت هاي شما در جريانهاي توئيتر يا نتايج جستجوي توئيتر براي كاربران خاص ظاهر شوند. به طور كلي تبليغات در توئيتر يك كمپين جامع تر است كه با استفاده از چندين گروه از توئيت ها براي دستيابي به يك هدف واحد براي برند يا كسب و كار شما انجام مي گيرد. تبليغات توئيتر مي تواند نام كاربري شما را در مكان هاي ديگري غير از اخبار كاربر در سمت راست صفحه اصلي توئيتر خود نمايش دهد.

اگر فقط به دنبال به دست آوردن تعداد بيشتري بازديد براي يك صفحه وب هستيد، توئيت هاي تبليغاتي تنها چيزي است كه شما به آن نياز داريد. اما اگر به دنبال افزايش مخاطبان يا به دست آوردن مخاطبان جديد هستيد، تبليغات توئيتر براي شما مفيد تر است.

تبليغات در اينستاگرام

تبليغات در اينستاگرام روشي است براي ارسال محتواي هدفمند در بستر اينستاگرام  تا مخاطبان بيشتر و هدفمند تري داشته باشيد. دلايل بسياري وجود دارد كه يك كسب و كار يا يك شخص ممكن است تصميم به تبليغات اينستاگرامي بكند. از آنجا كه اينستاگرام يك پلت فرم بصري است، تبليغات متني به تنهايي معنا ندارد. اما براي رسيدن به فيدبك دلخواه خود با تبليغات اينستاگرامي، به يك تصويريا مجموعه تصاوير يا فيلم كه مي تواند همراه با متن باشد نياز داريد.

در مارس 2017، بيش از 120 ميليون كاربر اينستاگرام از يك وب سايت بازديد كردند. براساس آمار اينستاگرام، 60٪ از مردم براي اولين بار محصولات جديدي را روي اين پلتفرم مشاهده مي كنند و 75٪ از مردم پس از الهام گرفتن از يك پست اينستاگرامي ها اقدام به خريد آن محصول كرده اند.

آيا تبليغات در اينستاگرام براي كسب و كار شما مناسب است؟

بيشترين درصد كاربران اينستاگرام در محدوده سني 18-29 سال (55%) قرار دارند، سپس بين 30-49 سال سن ( 28%) و فقط 11% از كاربران اينستاگرام بين 50 تا 64 سال سن دارند و فقط 4% آن افراد بالاي 65 سال هستند. طبق گفته Hootsuite، اكثر كاربران اينستاگرام در مناطق شهري زندگي مي كنند، در حالي كه 60% كاربران اينستاگرام را زنان و دختران تشكيل مي دهند. با ادامه اين روند بيشتر بزرگسالان بالاي 35 سال احتمالاً در آينده نزديك بيشتر درصد كاربران اينستاگرام را تشكيل مي دهند. پس با توجه به آمارهاي بالا شما مي توانيد با علم به اينكه مخاطب هدف شما در چه رده سني قرار دارد و جنسيت آن چيست، تبليغات هدفمندتري را در بستر اينستاگرام ارائه دهيد.

تبليغات در تلگرام

خبرگزاري رسمي ايسنا در ايران تخمين زده كه حداقل 20 ميليون ايراني كاربر تلگرام هستند، به اين معني كه ايرانيان 20٪ از كاربران تلگرام در سراسر جهان را شامل مي شوند. بزرگترين مزيت كاربران ايراني اين است كه پيام رسان اكثر آنها از نوع ابري است،  به اين معني كه فضاي ذخيره سازي گرانبهايي در دستگاه هاي كاربران استفاده نمي شود و اين بدان معني است كه پيام رساني مي تواند خيلي سريعتر اتفاق بيفتد.

تبليغات در تلگرام يكي از مهمترين انواع تبليغات در شبكه هاي اجتماعي، در كشور ما مي باشد. تبليغات تلگرامي به گونه هاي مختلفي مي تواند انجام شود كه رايج ترين آنها، ايجاد پست هاي تبليغاتي در كانال هاي پركاربر و شلوغ تلگرامي است و يا ايجاد و انتشار پست هاي تبليغاتي در گروه هاي تلگرامي كه بعضا حجم زيادي از كاربران را در خود جاي داده اند.

مزاياي تبليغات در شبكه هاي اجتماعي

1- بهبود شناخت برند

نشان داده شده است كه تبليغات در شبكه هاي اجتماعي باعث افزايش شناخت برند مي شود. ارسال منظم تبليغات در سيستم عامل هاي رسانه هاي اجتماعي به شركت ها اين امكان را مي دهد تا  با مشتري تعامل كامل داشته باشند. اين تعامل مداوم، تصويري از اعتبار و اشتياق را براي گوش دادن به آنچه مشتريان براي گفتن دارند ايجاد مي كند. هنگامي كه مشتريان با برند شما آشنا شوند، به احتمال زياد شما را به دوستان و خانواده خود توصيه مي كنند، بنابراين برند شما بيش از پيش شناخته مي شود.

2- افزايش وفاداري كاربران به شما

براي اينكه هر كسب و كاري بتواند پيشرفت كند، به يك سري مشتري وفادار نياز دارد. جذب مشتريان جديد براي شما خوشحال كننده است، اما بدون مشتريان دائمي و وفادار، كار شما آن طور كه بايد پيش نميرود. تبليغات در شبكه هاي اجتماعي بستر خدمات باز را ايجاد مي كند كه در آن مشتريان مي توانند نظرات و احساسات خود را درباره خدمات و محصولات ارائه شده بيان كنند. با گوش دادن به نظرات مشتريان و پاسخ دهي به آنها، سطح رضايت مشتري به صورت تصاعدي بالا مي رود و در كنار آن، وفاداري مشتريان به  شما افزايش مي يابد.

3- كاهش هزينه هاي بازاريابي

در مقايسه با بازاريابي متعارف، بازاريابي در شبه هاي اجتماعي به منابع پولي زيادي احتياج ندارد. با داشتن اينترنت و رايانه، يك شركت مي تواند هزينه هاي بازاريابي خود را به ميزان قابل توجهي كاهش دهد. اما با پيشرفت چشم انداز مشاغل، روش هاي سنتي بازاريابي به نفع روش هاي مجازي كم كم از بين مي روند. بنابراين استفاده از رسانه هاي اجتماعي براي بازاريابي محصولات و خدمات روشي كارآمد براي كاهش هزينه هاي عملياتي شركت ها است.

4- رتبه بندي بهتر در موتورهاي جستجو

در حالي كه داشتن يك صفحه در شبكه هاي اجتماعي مستقيما رتبه بندي جستجو را بهبود نمي بخشد، اما اين صفحه ترافيك بيشتري را روانه سايت شما مي كند. افراد بيشتري براي يافتن محصولات يا خدمات به صورت آنلاين از گوگل، Bing يا ساير موتورهاي جستجو استفاده مي كنند. اگر كسب و كار شما داراي فهرست رسانه هاي اجتماعي باشد، شانس آن وجود دارد، در بين نتايج جستجوي يك محصول يا خدمات مرتبط ظاهر شويد اين قضيه منجر به ديد گسترده تري مي شود و باعث افزايش بازديد وبه تبع آن ارتقاء رتبه سايت شما مي شود.

5- هدف گذاري بهتر

رسانه هاي اجتماعي با فراهم كردن سطح انبوهي از اطلاعات و ديتابيس ها در مورد كاربران مختلف، به شما در هدف گذاري بهتر براي انتخاب مخاطبان اصلي خود مي كنند.  زماني كه شما بازار هدف خود را بشناسيد، نياز به صرف هزينه كمتر براي تبليغات داريد، ضمن اينكه بازده تبليغات شما افزايش مي يابد و درآمد شما نيز دو چندان مي شود. هرچه هدفمندتر در رسانه هاي اجتماعي تبليغ كنيد، مخاطبان خود را بهتر درك مي كنيد و بهتر مي توانيد شاخص هاي كليدي عملكرد خود را بهبود ببخشيد.